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创业者如何应对挫败感?

来源:创业爸爸 时间:2017-09-01 11:39:47浏览次数:11355次


作为一家成功的高增长创业公司的创始人,你可能会觉得自己一直在失败。你并不是唯一一个有这样感觉的人。我认识的大多数创业公司创始人觉得他们每周或每月都在搞砸,即使他们的生意发展得很好。

挫败感往往来自于:

1. 你在不断学习和尝试新的事物

对于许多创业公司创始人来说,你的CEO工作可能是你第一次管理员工、招聘解雇各种职务、融资、销售产品、管理董事会或签署业务合作。每个领域都有很多东西要学,因此不管你有多聪明,你都会犯错。

当一家创业公司的规模从10人增加到100人再增加到1000人时,你都必须重新学习CEO工作的基础部分。如何与1000名员工沟通和只与100人沟通有很大不同。因此,即使你学会了如何在一个特定规模中管理,公司规模的每一次壮大都仍然是一个全新的学习曲线。

这种不断学习的曲线意味着即使你做得很好,你也会经常感到失落。你可能会出现冒充者综合征(指认为自己不配获得成功的心理)或者觉得自己就是个骗子。人们怎么会认为以前从未管过公司的你能够经营起一家公司呢?

深呼吸——创办一家公司有可能让你感到紧张要知道,其他创业者的处境和你的一样。关于如何处理这一问题的具体建议在本文的末尾。

2. 缺乏真实的反馈

你在一个组织中的地位越高,你得到的反馈就越少。当你讲笑话时人们会笑,他们也会听从你的判断,不管是否理所应当。因为很难得到真实的反馈,你可能会对自己的表现是否出色而感到盲目。


3. 人们无法理解复合增长

如果一家公司的年增长率是5倍,那么它将在6年内增长超过1.5万倍!如果其第一年的收入是10万美元,那么第6年的收入将增长到15亿美元。然而,在公司启动的第1至3年,你会觉得非常难熬。例如,第一年的收入为10万美元,第二年达到50万美元,第三年收入增长到250万美元,你依然会觉得你的公司濒临破产,即使它持续快速增长。

人们很难理解复合增长。我投资的一家创业公司在刚刚开始盈利的时候就卖掉了。而我认为他们肯定能在几年内成为一家价值超过10亿美元的公司。当我问他们为什么出售时,创始人告诉我他们在前6个月就开始了销售,而在收购结束时他们才实现盈利。公司一直在以复利的速度增长,并比预期的更快实现盈利,但他们没有正确地预测未来。

他们太习惯于挣扎和失败的感觉了,以至于他们没有注意到自己实际上是成功的。

4. 别人家的公司

创业市场偶尔会出现疯狂的快速退出,有人在短短几年内就以10亿美元的价格出售了自己的公司。这是不正常的,如果你的预期被设定在这些异常值上,即使你做得再好,你也会感到失败。

5. 持续的危机模式

创业是困难的。即使是最精明老练的团队也面临持续的危机和战斗。这可能会让创始人感到他们做的是错的,或者在企业发展进程中遇到正常的挫折时感到自己搞砸了。增加流程和扩充高管团队等方式有助于理顺和解决这些危机(见下文)。


如何处理这些挫败感?

为了减轻挫败感(或者阻止它们开始),你可以:

1. 找一些导师你的投资人或外部行业高管或其他创业者可以在管理、领导和其他各种职能领域给你提供指导和支持。当你学会如何管理不同规模的团队时,挫败感将会减少。同样的,你可能会发现你的直觉和行为是正确的。在工作中,有些事情是必要的,但你永远不可能感觉良好(比如解雇某人)。当你获得经验和反馈时,你会对自己的能力更有信心。

你也应该多做功课。如果你是第一次聘请法律总顾问,至少和3名其他公司的出色总顾问谈一谈,了解他们会想要是什么样的人。硅谷的人都很乐于帮助彼此学习——充分利用这个人际网络。盲目行动不仅会增加你的缺失感,同时也会增加雇佣错误的人或者做错事的风险。

随着公司的发展,你可能需要新的导师和新的帮助。在每一个商业规模下,你都应该寻找新的人来获得反馈,想法和支持。

2. 聘请称职的高管拥有优秀的管理人员可以减轻你的压力,让你专注于你擅长的领域。创业是团队合作,你不需要什么都擅长,你只需要雇佣一个出色的团队。

同样,优秀的管理人员将减少现存的和你作为CEO需要直接处理的麻烦的数量。有一个强大的管理团队是你高效利用时间的最好方式,这让你可以自由地去做你喜欢并擅长的事情,并减少你的挫败感。

3. 学会360度反馈。了解你哪里做的好哪里做的不好并且持续改进。正如你可以追踪客户的净推荐值一样,你也可以追踪自己哪里做得好哪里做得不好。不要以为你会在任何事情上都做得很好——没有人能做到这一点。找出你的优势所在并依靠你的管理团队来弥补你的不足之处。

经营管理的一大谬误就是人们认为他们应该擅长所有的技能(分析、管理、组织建设、战略、交易、工程等等)。事实上,大多数人往往只在几个关键领域表现得优秀或卓越。最终,你需要学会发挥自己的长处,而不是发展自己的弱点。一旦你的公司规模扩大,你就应该去雇佣那些能够弥补你弱点的人。

4. 实行“每月总结”。每月花半天的时间来评估公司的战略地位以及前6个月的进展状况。很多事情都可能发生在创业初期的6-12个月内。现在许多创业者都忽略了这一点。想想你已经取得了多少成就以及你已经完成了什么。如果你的公司发展迅速,你就会意识到你在短时间内取得了多大的进展。

5. 保证睡眠,休息一下。在烟雾中奔跑会使这个世界看起来很黯淡。休息一下,把睡觉和运动提上优先级,这将使你思维更清晰。同样的,如果你在生活的另一个领域取得了进展(例如:达成跑步目标、约会等),它也会使你的创业生活不那么艰辛。


总结

许多第一次当CEO的人认为他们经常搞砸或失败。这是由环境(你每个月都会面临新挑战)、创业的困难、建立高管团队的需要以及缺乏前瞻性等因素造成的。通过建立管理层,寻求360度反馈,保证睡眠和思考,你可以减轻这些挫败感并专注于你手头的工作。


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